CHÍNH SÁCH GIAO HÀNG

I. PHẠM VI ÁP DỤNG

Công ty TNHH SX XNK Ngọc Gia Phát thực hiện giao hàng trên toàn quốc thông qua:

  • Đơn vị vận chuyển
  • Giao hàng trực tiếp từ công ty (tùy khu vực)

Khách hàng cũng có thể lựa chọn nhận hàng trực tiếp tại kho/công ty theo thỏa thuận.

II. HÌNH THỨC GIAO HÀNG

Ngọc Gia Phát áp dụng các hình thức giao hàng sau:

  • Giao hàng qua đơn vị vận chuyển (xe tải, chành xe, chuyển phát)
  • Giao hàng trực tiếp (đối với khu vực gần hoặc đơn hàng số lượng lớn)
  • Khách hàng tự đến nhận hàng tại công ty

Phương thức giao hàng sẽ được hai bên thỏa thuận trước khi xác nhận đơn hàng.

III. THỜI GIAN GIAO HÀNG

Thời gian giao hàng phụ thuộc vào:

  • Khu vực nhận hàng
  • Số lượng và loại sản phẩm
  • Phương thức vận chuyển

Thông thường:

  • Khu vực gần: 1 – 2 ngày
  • Khu vực tỉnh: 2 – 5 ngày

Thời gian cụ thể sẽ được thông báo khi xác nhận đơn hàng.

IV. PHÍ GIAO HÀNG

Phí giao hàng sẽ được tính dựa trên:

  • Khoảng cách vận chuyển
  • Khối lượng / kích thước hàng hóa
  • Phương thức giao hàng

Ngọc Gia Phát và khách hàng sẽ thỏa thuận phí giao hàng trước khi giao.

V. KIỂM TRA HÀNG HÓA

Khi nhận hàng, khách hàng có quyền:

  • Kiểm tra số lượng, chủng loại
  • Kiểm tra tình trạng bao bì

Nếu phát hiện:

  • Hư hỏng
  • Sai sản phẩm

Khách hàng có thể từ chối nhận hàng và thông báo ngay cho công ty để được xử lý.

VI. LƯU Ý

  • Hàng hóa là nguyên liệu, hóa chất, cần được vận chuyển và bảo quản đúng quy định.
  • Khách hàng vui lòng cung cấp thông tin nhận hàng chính xác để đảm bảo giao hàng thuận lợi.

Mọi thắc mắc về giao hàng, vui lòng liên hệ:
Công ty TNHH SX XNK Ngọc Gia Phát
Website: ngocgiaphat.com